【障害情報】ドリルプラネットログイン時に「ライセンスがありません」と表示されログインできない事象についての対応状況

平素より光文ひろば及びドリルプラネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2026年9月4日(金)5時ごろから11時にかけて障害が発生しております。

【対象】
ドリルプラネット2年生〜6年生の児童

【事象】
児童画面へのログイン時に「ライセンスがありません」と表示され、ログインできない状態となっております。

【原因】
ドリルプラネットを採択している情報が、システム間で正しく連携されなかったことが原因です。

【現時点での対応状況】
正しい採択情報を適用しましたが、引き続き「ライセンスがありません」と表示される事象が続いています。
すぐにドリルプラネットをご利用になりたい場合は、児童管理ツールより手動でライセンスをONにご変更いただくことで、問題なくご利用いただけます。

【今後の対応】
本日15時頃〜16時頃にかけて、光文ひろばにて緊急メンテナンスを行い、ライセンスの設定値を復元する対応を実施予定です。
なお、児童管理ツール上のライセンス変更操作が昨日時点のものに復元されますので、本日5:00~15:00の間にライセンス状態についてご変更された操作がありましたら、大変お手数おかけいたしますが再度のご実施をお願いいたします。
※ドリルプラネット上での取り組みは影響ございません。ミッションの配信や、自主学習の取り組みなどは、引き続きご利用いただけます。

メンテナンス期間:
開始:2026年09月04日(金) 15:00
終了:2026年09月04日(金) 16:00
※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。

メンテナンス対象:
・光文ひろば および光文ひろばの全サービス
・ドリルプラネット(先生・児童)
・CBTタワー(先生・児童)

ご利用の皆様にはご不便をおかけして大変申し訳ございません。
引き続きよろしくお願いいたします。